Обращение граждан

Уважаемые пользователи! 

Порядок работы с обращениями граждан в Местной администрации города Кронштадта регулируется Федеральным законом № 59-ФЗ от 02.05. 2006 г. «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и  другими нормативно-правовыми актами.

Закон Санкт-Петербурга от 11.04.2018 №177-38 "О дополнительных гарантиях права граждан Российской Федерации на обращение в органы государственной власти Санкт-Петербурга и органы местного самоуправления внутригородских муниципальных образований города федерального значения Санкт-Петербурга" (принят ЗС СПб 28.03.2018).

Статья 4. Право граждан на личный прием в первоочередном порядке

1. Право на личный прием в первоочередном порядке имеют следующие категории граждан:

1) Герои Советского Союза, Герои Российской Федерации, полные кавалеры ордена Славы, Герои Социалистического Труда, Герои Труда Российской Федерации, полные кавалеры ордена Трудовой Славы;

2) инвалиды Великой Отечественной войны, ветераны Великой Отечественной войны, бывшие несовершеннолетние узники концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны;

3) инвалиды I и II групп инвалидности, их законные представители (один из родителей, усыновителей, опекун или попечитель) по вопросам, касающимся интересов инвалидов, представителями которых они являются;

4) члены многодетных семей;

5) беременные женщины;

6) граждане, пришедшие на личный прием с ребенком (детьми) в возрасте до трех лет включительно;

7) лица, удостоенные почетного звания "Почетный гражданин Санкт-Петербурга";

8) дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также лица, потерявшие в период обучения обоих родителей или единственного родителя;

9) граждане, подвергшиеся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС;

9-1) граждане, имеющие право на получение социальной поддержки в соответствии с Федеральным законом "О социальной защите граждан Российской Федерации, подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча";

9-2) граждане, подвергшиеся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне;

9-3) граждане из подразделений особого риска, указанные в Постановлении Верховного Совета Российской Федерации от 27 декабря 1991 года N 2123-1 "О распространении действия Закона РСФСР "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС" на граждан из подразделений особого риска";

10) граждане, достигшие возраста 70 лет;

11) граждане, призванные на военную службу по мобилизации в Вооруженные Силы Российской Федерации, состоявшие на дату призыва на военную службу по мобилизации в Вооруженные Силы Российской Федерации на воинском учете в военных комиссариатах районов города Санкт-Петербурга, прибывшие для проведения мобилизационных мероприятий на основании повестки и в соответствии с решениями призывных комиссий по мобилизации администраций районов Санкт-Петербурга направленные и прибывшие в воинские части;

12) граждане, проходившие военную службу в Вооруженных Силах Российской Федерации, заключившие с 24 февраля 2022 года контракт о прохождении военной службы в Вооруженных Силах Российской Федерации в воинских частях, непосредственно принимавших участие в специальной военной операции (выполнении специальных задач) на территориях Донецкой Народной Республики, Луганской Народной Республики, Запорожской и Херсонской областей и Украины, при наличии у них места жительства или места пребывания в Санкт-Петербурге на день завершения своего участия в специальной военной операции;

13) граждане, направленные с 24 февраля 2022 года Военным комиссариатом города Санкт-Петербурга в добровольческие формирования, содействующие выполнению специальных задач, возложенных на Вооруженные Силы Российской Федерации, заключившие контракт о пребывании в добровольческом формировании, непосредственно принимающем участие в специальной военной операции на территориях Донецкой Народной Республики, Луганской Народной Республики, Запорожской и Херсонской областей и Украины, и имеющие место жительства или место пребывания в Санкт-Петербурге;

14) военнослужащие, в том числе уволенные в запас (отставку), военнообязанные, призванные на военные сборы, направлявшиеся в Афганистан в период ведения там боевых действий органами государственной власти СССР, принимавшие участие в боевых действиях при исполнении служебных обязанностей в Афганистане и имеющие место жительства или место пребывания в Санкт-Петербурге;

15) военнослужащие автомобильных батальонов, направлявшиеся в Афганистан в период ведения там боевых действий для доставки грузов и имеющие место жительства или место пребывания в Санкт-Петербурге;

16) военнослужащие летного состава, совершавшие с территории СССР вылеты на боевые задания в Афганистан в период ведения там боевых действий и имеющие место жительства или место пребывания в Санкт-Петербурге;

17) лица (включая членов летных экипажей воздушных судов гражданской авиации, выполнявших полеты в Афганистан в период ведения там боевых действий), обслуживавшие воинские части Вооруженных Сил СССР, находившиеся на территории Афганистана в период ведения там боевых действий, получившие в связи с этим ранения, контузии или увечья либо награжденные орденами или медалями СССР за участие в обеспечении указанных боевых действий и имеющие место жительства или место пребывания в Санкт-Петербурге;

18) лица, принимавшие в соответствии с решениями органов исполнительной власти Республики Дагестан участие в боевых действиях в составе отрядов самообороны Республики Дагестан в период с августа по сентябрь 1999 года в ходе контртеррористических операций на территории Республики Дагестан и имеющие место жительства или место пребывания в Санкт-Петербурге;

19) члены семей лиц, указанных в подпунктах 11 - 18 настоящего пункта, определенные в соответствии с пунктом 5 статьи 2 Федерального закона "О статусе военнослужащих".

2. Для реализации права на личный прием в первоочередном порядке граждане, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляют должностным лицам, ответственным за организацию личного приема, документ , подтверждающий право на личный прием в первоочередном порядке, а представители, указанные в подпункте 3 пункта 1 настоящей статьи, - также документ, подтверждающий полномочия представителя.

3. Органы местного самоуправления внутригородских муниципальных образований Санкт-Петербурга вправе устанавливать дополнительные категории граждан, которые имеют право на личный прием в первоочередном порядке при проведении личного приема граждан руководителями органов местного самоуправления внутригородских муниципальных образований Санкт-Петербурга и уполномоченными на это лицами.
 

Прийти на приём:

Прием ведет

Ф.И.О.

Часы приема

Место проведения

Глава Местной администрации
города Кронштадта

САДОВНИКОВ

Павел Кириллович

Понедельник

с 14.00 до 17.00

 каб. № 14
Заместитель Главы Местной администрации города Кронштадта

САВКИН

Роман Александрович

Понедельник

с 14.00 до 17.00

 каб. № 12

Заместитель Главы Местной администрации города Кронштадта

ПАРШИНА

Елена Анатольевна

Понедельник

с 14.00 до 17.00

каб. № 11

Руководитель опеки и попечительства

по вопросам, связанным с несовершеннолетними детьми

МЕДВЕДЕВ

Алексей Сергеевич

Понедельник

с 14.00 до 17.00

каб. № 2

Ведущий специалист в отделе опеки и попечительства по вопросам, связанным с недееспособными гражданами

ГРЕЙНЕР

Ирина Георгиевна

Вторник

с 14.00 до 17.00

каб. № 1

 

Главный специалист юридического отдела по вопросам предоставления муниципальных услуг согласно Административного регламента

СЕМИКИНА

Галина Ивановна

Вторник

с 09.00 до 12.00

Четверг

с 14.00 до 17.00

каб. № 18

Руководитель отдела благоустройства и городского хозяйства по вопросам предоставления муниципальных услуг согласно Административного регламента

ФЕДОРОВА

Татьяна Александровна

Вторник

с 09.00 до 12.00

Четверг

с 14.00 до 17.00

каб. № 8
 
Прием и рассмотрение обращений граждан в Местной администрации города Кронштадта
 
Все индивидуальные и коллективные обращения граждан, поступившие в Местную администрацию города Кронштадта, рассматриваются в соответствии с положениями Федерального закона от 02 мая 2006 года N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
 
Обращение в письменной форме принимаются в ходе личного приема, на приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
Прием граждан осуществляется по адресу: Зосимова ул., .д.11, литера А, каб.13, Санкт-Петербург, 197760.
 
Основными обязательными атрибутами обращения являются:
  • Адресат (либо наименование органа местного самоуправления, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица);
  • Фамилия, имя, отчество заявителя (последнее – при наличии);
  • Точный почтовый адрес;
  • Дата отправления, личная подпись.
В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
 
Электронные обращения граждан могут быть рассмотрены, только если они направлены с помощью «Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций)», иной информационной системы государственного органа или органа местного самоуправления или официального сайта органа власти в сети «Интернет», которые обеспечивают идентификацию и (или) аутентификацию гражданина, подающего обращение.
 
Направить обращение в Местную администрацию города Кронштадта в форме электронного документа можно посредством Единого портала обращений граждан на официальном сайте Администрации Санкт-Петербурга в сети «Интернет» (https://letters.gov.spb.ru/reception/form/), а также с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (https://pos.gosuslugi.ru/form/).
 
Электронная почта органа местного самоуправления не может быть использована как канал приема обращений граждан (пункт 1 статьи 4 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»). Обращения, полученные посредством электронной почты не рассматриваются.
 
Не подлежат рассмотрению обращения граждан, в которых содержатся выражения, оскорбляющие честь и достоинство других граждан.
 
С информацией о количестве и тематике обращений в Местную администрацию можно ознакомиться в разделе "Статистическая  информация".

Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований Федерального закона "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152-ФЗ
 
Шаблон обращения можно скачать здесь
 
 

Скачать Acrobat Reader Для просмотра файлов в формате PDF используйте Adobe Acrobat Reader

Замечено, что PDF-файлы могут некорректно открываться в браузере FireFox.
Если PDF-документ некорректно отображается в браузере, необходимо скачать его на свой компьютер
и открыть в Adobe Acrobat Reader локально, либо воспользоваться другим браузером.